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FAQ sur le revêtement de sol

Répond aux questions les plus fréquentes sur le revêtement de sol. 

FAQ – Généralités

  • Bien qu’aucun des produits laminés potentiellement non conformes n’ait été identifié chez Armstrong Flooring ou Bruce, nous voulons vous assurer qu’Armstrong Flooring a pris, et continue de prendre, des mesures pour s’assurer que ses revêtements de sol sont sécuritaires pour vous et votre famille. Voir plus de FAQ à ce sujet.

  • Armstrong Flooring ne vend aucun produit directement au consommateur; nous ne pouvons donc pas offrir de prix. Nous avons des distributeurs partout aux États-Unis et au Canada qui distribuent nos produits à des détaillants de revêtements de sol individuels. Pour obtenir de l’information sur les prix et acheter des matériaux, veuillez communiquer avec un détaillant de votre région.

  • Retournez chez le détaillant de revêtements de sol où vous avez acheté votre plancher. Si vous avez acheté votre maison par l’entremise d’un constructeur, ce dernier devrait être en mesure de vous donner le nom du détaillant de revêtements de sol. Nous n’avons pas de représentants individuels pour inspecter votre plancher. Nous comptons plutôt sur nos détaillants de revêtements de sol qui sont formés et autorisés à amorcer le processus d’enquête pour les réclamations.

    Apportez votre reçu de vente en tant que preuve d’achat. À partir de votre reçu, le détaillant devrait être en mesure de trouver le nom et le numéro de modèle de votre plancher. Si vous n’avez pas de reçu, nous ne pourrons pas aider votre détaillant par rapport à une inspection ou une réclamation.

    Si vous avez un problème relativement à la garantie, le détaillant enverra un formulaire de réclamation à Armstrong Flooring. Toutefois, si le problème a été causé par un défaut d’installation ou lié au site, il ne sera pas couvert par notre garantie.

    Même si votre plancher n’a pas été installé par le détaillant chez qui vous l’avez acheté, ce dernier est tout de même chargé d’amorcer le processus d’inspection. Si le détaillant ne sait pas quoi faire, veuillez communiquer avec Armstrong Flooring. Si le détaillant de revêtements de sol chez qui votre plancher a été acheté n’est plus en affaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle pour que nous puissions vous aider.

  • Nous ne testons pas les produits des autres fabricants et ne pouvons pas garantir leur utilisation ou leur performance. Toute approbation ou garantie par rapport à ce produit relèvera de la seule responsabilité du fabricant de ce produit en particulier.

  • Oui. Les produits d’installation et les accessoires pour planchers Armstrong sont spécialement formulés et conçus pour fonctionner ensemble. Ainsi, lorsqu’ils sont utilisés en tant que système, nous pouvons maintenir notre garantie Systèmes d’installation garantis d’Armstrong Flooring. Nous garantirions le système (plancher, produits d’installation et accessoire) et réparerions ou remplacerions le système si un défaut survenait.

    Lorsque votre plancher est installé avec des produits qui ne sont pas des produits d’installation Armstrong, nous garantissons uniquement notre produit de revêtement de sol. Par conséquent, les autres fabricants sont responsables de la performance et de la garantie de leur produit.

  • Armstrong Flooring ne mène pas d’activités dans le domaine de l’enlèvement de plancher. Communiquez avec la Resilient Floor Covering Institute pour connaître les pratiques de travail recommandées pour enlever des revêtements de sol et de l’adhésif. Elle offre aussi une vidéo et un livret qui contiennent des recommandations et de l’information sur les réglementations locales.

    Resilient Floor Covering Institute
    115 Broad Street
    Suite 201
    LaGrange, Georgia 30240
    Bureau : 706 882-3833
    Télécopieur : 706 882-3880
    http://rfci.com

  • Nous ne recommandons généralement pas d’installer nos produits dans des garages. Voici pourquoi :

    Pour que les matériaux de revêtement de sol soient installés dans des garages résidentiels ou commerciaux, ces derniers doivent respecter la norme R 309 de l’International Residential Code pour les garages et les abris d’auto pour des bâtiments résidentiels d’une et deux familles ou la norme 406.2 du Code international du bâtiment pour tous les autres bâtiments. Le code précise que les surfaces de plancher de garage doivent contenir un matériau incombustible approuvé. Les produits Armstrong ne respectent pas cette norme et ne devraient donc pas être installés dans des endroits où des véhicules seront stationnés sur la surface d’un plancher Armstrong.

    Un revêtement de sol Armstrong ne doit être installé que si la température est contrôlée. En règle générale, la température des garages n’est pas contrôlée. Après l’installation la température doit être maintenue à au moins 55 °F (12,8 °C).

    Un autre problème rencontré avec les planchers de garage concerne les liquides qui se déversent ou qui s’égouttent des pièces d’automobile comme les freins et la transmission ainsi que l’huile. Lorsque ces liquides coulent sur le revêtement de sol résilient, ils peuvent s’infiltrer dans les joints des carreaux et détruire l’adhésif, créant ainsi un problème d’adhérence et possiblement un échec d’installation. De plus, les huiles et les antioxydants utilisés dans le processus de fabrication des pneus en caoutchouc causeront une décoloration jaune permanente sur tous les revêtements de sol (vinyle) résilients.

    Finalement, l’exposition à l’humidité causée par la pluie, la neige ou le grésil et les variations de température auront un effet dommageable sur les revêtements en carreaux et en feuilles.

FAQ - Bois franc

  • Les planchers en bois franc massif ou d’ingénierie ne sont pas recommandés pour les pièces humides comme les salles de bain, les buanderies et les vestibules. Les planchers en bois franc massif ne devraient pas non plus être installés au sous-sol. Dans les sous-sols, le bois franc d’ingénierie est un meilleur choix.

  • Les revêtements de sol massifs peuvent seulement être installés sur le sol ou au-dessus du niveau du sol (sol extérieur). Les revêtements de sol d’ingénierie peuvent être installés sur le sol et au-dessus ou en dessous de celui-ci, y compris dans les sous-sols.

  • Le bois franc non fini est installé dans votre maison avant l’application du fini et ce dernier peut être assorti aux planchers en bois franc existants ou environnants. Le bois franc préfini est teint et scellé par le fabricant avant l’installation.

  • Une planche en bois franc massif est usinée à partir d’une pièce de bois et a généralement une épaisseur de 3/4 po (même si certaines ont une épaisseur de 5/16 po). Ces produits peuvent seulement être installés au niveau du sol ou au-dessus de celui-ci. Le bois franc massif ne devrait pas être installé sous le niveau du sol comme dans les sous-sols ou les sorties de sous-sol, car il peut réagir fortement à l’eau ou à l’humidité élevée. Un important avantage du bois franc massif est qu’il peut généralement être poncé ou repoli plus d’une fois. L’épaisseur du bois franc déterminera la méthode d’installation recommandée.

    Une planche en bois franc d’ingénierie est composée de couches de bois véritable qui sont collées ensemble pour rendre la planche plus stable structurellement que le bois franc massif. L’épaisseur de la couche supérieure de bois détermine si le bois franc d’ingénierie peut être poncé ou repoli et le nombre de fois que vous pouvez le faire. Veuillez consulter la garantie de votre plancher pour déterminer si vous pouvez le repolir. Un avantage du bois franc d’ingénierie et qu’il peut être installé à tous les niveaux de sol et qu’il offre généralement plusieurs choix d’installation, par exemple en plancher flottant, collé, cloué ou agrafé.

    Un revêtement de sol laminé est une image réaliste de pierre, de céramique ou de bois franc qui est imprimée sur un panneau de fibres à haute densité. Un papier saturé de résine placé en dessous sert de couche d’équilibrage offrant une force et une résistance à l’humidité élevées. Le fini de nos planchers laminés est un papier de cellulose trempé dans la mélamine avec un revêtement en oxyde d’aluminium. Comme ces produits sont recouverts d’une image imprimée (similaire à une feuille de vinyle résidentielle), ils ne peuvent pas être poncés ou repolis.

  • Les traitements de styles de bordures sont les détails de finition sur les bordures supérieures et les extrémités des planches en bois franc. Les différents styles de bordures produisent des effets visuels variés. Nous offrons :

    • Bordures carrées - apparence lisse et homogène
    • Microbordures - distinction subtile entre les planches
    • Bordures biseautées - rainures distinctes entre les planches pour une apparence décontractée et rustique
    • Bordures microbiseautées (émoussées) - possèdent un petit biseau d’environ la moitié d’une bordure biseautée
    • Bordures raclées - bordures biseautées avec une texture qui correspond à celle d’un revêtement de sol raclé
    • Bordures coussinées - légèrement courbées, plus arrondies

    Apprenez-en davantage à propos des styles de bordures

  • Notre bois franc est offert dans ces largeurs :

  • Armstrong Flooring offre une gamme de pièces de garniture et de moulures pour la plupart de ses planchers. Choisissez parmi :

    • Moulures quart-de-rond - finissent l’espace où le revêtement de sol en bois franc rencontre le mur, les armoires ou les escaliers.
    • Réducteur multiusage - offre une transition en douceur entre le revêtement de sol en bois franc et un autre type de revêtement de sol plus bas. Permet aussi de donner un aspect fini à l’endroit où le revêtement de sol en bois franc se termine contre une surface verticale et où un quart-de-rond ne peut pas être utilisé.
    • Moulure en T - utilisée en tant que pièce de transition pour joindre le revêtement de sol en bois franc entre deux pièces, souvent dans les portes d’entrée ou les couloirs, ou pour joindre le revêtement en bois franc à un autre type de revêtement de sol de la même hauteur. Elle peut aussi être utilisée pour dissimuler les joints de dilatation.
    • Seuil (capuchon d’extrémité) - dissimule les bordures du revêtement de sol qui s’appuient sur les portes vitrées coulissantes, les moquettes et les carreaux ainsi que contre la base des murs et les portes d’entrée. Offre aussi une transition lisse entre les planchers de différentes hauteurs.
    • Bandes de réduction - offrent une transition de moulure légèrement en pente entre le revêtement de sol en bois franc Armstrong et un autre type de revêtement de sol plus bas.
    • Nez d’escalier affleurant - donne une finition à la bordure du revêtement de sol au niveau des escaliers et des paliers. Se joint au même niveau que le revêtement de sol pour un aspect fini lisse.
    • Nez de marche chevauchant - utilisé à l’endroit où le revêtement de sol rencontre un palier. Doté d’un profilé légèrement surélevé qui chevauche la surface du revêtement de sol.

    Apprenez-en davantage à propos des garnitures et moulures de revêtement de sol.

  • Consultez un spécialiste en teinture qui peut faire un mélange sur mesure correspondant à la couleur de votre teinture. La plupart des grands magasins de peinture et centres de rénovation offrent des programmes de mélanges sur mesure.

  • Avec un impact ou une pression suffisante, n’importe quel bois franc peut s’affaisser. Nous recommandons d’utiliser des patins de protection sur les pattes des meubles lourds et des tapis dans les zones à circulation intense de la maison pour prévenir l’affaissement et les bosses.

  • La cause la plus probable est l’exposition au soleil qui peut rendre la zone exposée plus foncée ou plus pâle. Le bois réagit à la lumière ambiante et au vieillissement. Un certain niveau de changement de couleur se produira naturellement. Nous recommandons de déplacer occasionnellement les meubles et les tapis pour prévenir les changements de teinte visibles du plancher.

  • Les raisons peuvent comprendre :

    • Des faux-planchers irréguliers (consultez la section tolérances des faux-planchers dans nos instructions d’installation)
    • Mauvaise utilisation de la truelle ou de l’adhésif
    • Utilisation d’une sous-couche inadéquate

    Ce problème peut être corrigé par votre installateur. Suivez toujours les procédures d’installation d’Armstrong Flooring et utilisez les adhésifs spécifiés pour le revêtement de sol Armstrong.

  • Oui, les réparations pouvant être effectuées comprennent :

    • Mélange de couleurs de remplissage pour les rayures mineures
    • Trousse de retouches pour les éraflures
    • Remplacement de planches
    • Ponçage et repolissage pour les planchers usés avec des éraflures profondes

    Apprenez-en davantage à propos du repolissage des planchers en bois franc et sur les moyens à votre disposition pour éliminer les éraflures sur vos revêtements de sol en bois franc.

  • Les planchers en bois franc massif peuvent être repolis. Certains planchers de bois d’ingénierie peuvent être repolis une fois. Nous vous suggérons de communiquer avec le service à la clientèle pour déterminer si votre produit de revêtement de sol peut être poncé et repoli selon votre garantie.

  • Nous recommandons de nettoyer votre revêtement de sol en bois franc avec le nettoyant pour revêtements de sol en bois franc et laminés Armstrong Flooring ou avec le nettoyant pour revêtements de sol en bois franc et laminés Bruce.

    Apprenez-en davantage à propos du nettoyage des planchers en bois franc.

  • Non. L’eau peut endommager prématurément vos planchers en bois franc et les faire fendre. Nous recommandons d’utiliser le nettoyant pour revêtements de sol en bois franc et laminés Armstrong Flooring ou le nettoyant pour revêtements de sol en bois franc et laminés Bruce avec une vadrouille en microfibre ou une vadrouille avec une tête en tissu éponge.

  • Armstrong Flooring ne vous encourage pas à utiliser de la chaleur et de l’humidité puisqu’elles pourraient endommager votre plancher. Nous n’avons pas testé les vadrouilles à vapeur sur nos planchers. Nous vous conseillons donc de communiquer avec le fabricant de la vadrouille à vapeur pour obtenir des informations sur la garantie et des recommandations.

    Si vous voulez utiliser ce produit, nous vous suggérons d’obtenir une garantie écrite de la part du fabricant qui confirme que le produit n’endommagera pas votre plancher. Comme pour tout autre produit qui n’est pas spécifiquement recommandé par Armstrong Flooring, si l’utilisation du produit endommage votre plancher, ce dernier ne sera pas couvert par la garantie.

  • Nous suggérons d’utiliser des patins de protection sur les pattes des meubles et des chaises, des tapis dans les zones à circulation intense et des tapis d’entrée au bas de toutes les portes extérieures pour prévenir les éraflures sur votre revêtement de sol en bois franc.

  • Pour éviter que votre plancher en bois franc s’affaisse, nous recommandons d’utiliser des bandes de panneaux durs de 1/4 po en tant que rail sous les roues (si vous les roulez) ou sous les pattes des meubles (si vous les glissez).

  • Nous recommandons d’utiliser un tapis non tachant ou un tapis d’entrée fait d’un matériau respirant. N’utilisez pas de tapis dont l’endos est en caoutchouc, en latex ou en vinyle. Les endos quadrillés en polypropylène non tachant sont acceptables, pourvu qu’ils soient respirants. Les tapis doivent être faits d’un matériau respirant pour éviter d’emprisonner l’humidité. Toutes les questions à propos du tapis ou du tapis d’entrée doivent être posées à leurs fabricants. Les tapis avec des endos en jute ne sont pas recommandés, car la jute est très abrasive et éraflera la surface des planchers en bois franc.

  • Le cirage n’est pas recommandé, car il peut endommager le fini et modifier la garantie de celui-ci.

  • Ce n’est pas nécessaire et nous ne recommandons pas de sceller le bois franc après l’installation puisque cela modifiera la garantie du fini. Si vous avez une inquiétude particulière à propos de l’humidité sur votre plancher, sceller les joints peut empêcher cette dernière de pénétrer dans les fissures durant un cycle saisonnier : une saison froide (hiver) et une saison chaude (été). Le bois continuera de se dilater (été) et de se contracter (hiver) toute sa vie.

FAQ - Laminé

  • Bien qu’aucun des produits laminés potentiellement non conformes n’ait été identifié chez Armstrong Flooring ou Bruce, nous voulons vous assurer qu’Armstrong Flooring a pris, et continue de prendre, des mesures pour s’assurer que ses revêtements de sol sont sécuritaires pour vous et votre famille. Voir plus de FAQ à ce sujet.

  • Nos produits de revêtements de sol laminés ne sont pas 100 % imperméables, mais ils sont conçus pour résister à l’humidité topique et peuvent même être installés dans les salles de bain. Lorsque vous installez un revêtement de sol laminé dans votre salle de bain, nous recommandons d’utiliser une bille de 1/8 po d’adhésif APV (comme le produit EverSeal d’Armstrong Flooring) sur le dessus de la languette lorsque vous fixez les planches ensemble. Cette façon de faire vous aidera à sceller les joints pour minimiser les dommages causés par l’humidité. Nous recommandons d’utiliser un produit d’étanchéité 100 % en silicone autour du périmètre de la pièce dans l’espace d’expansion entre le laminé et le mur ou toute autre obstruction verticale. Vous devriez tout de même nettoyer les éclaboussures le plus rapidement possible pour réduire le risque de problème.

  • N’importe où dans la maison, pourvu que le faux-plancher soit propre, sec, plat et structurellement solide. Le revêtement de sol laminé Armstrong peut être posé sur des revêtements de sol existants faits de :

    • bois
    • béton
    • céramique
    • carreaux
    • feuille de vinyle
    • moquette (doit être entièrement collée à une épaisseur maximale de 1/4 po par-dessus les faux-planchers de bois suspendus)

    Passez entièrement en revue les instructions d’installation avant de commencer l’installation du laminé.

  • Oui. Assurez-vous de faire coller entièrement le revêtement de sol aux escaliers sans utiliser de sous-couche en mousse.

  • Oui, avec des compétences, une planification et des outils adéquats. Pour obtenir l’installation de laminés la plus rapide et la plus facile, choisissez les produits dotés de la technologie Lock&Fold.

  • Le laminé Armstrong Flooring doté de la technologie Lock&Fold est le système d’installation le plus rapide et facile de l’industrie. Les produits qui possèdent la technologie Lock&Fold s’installent plus rapidement pour que vous puissiez profiter de votre nouveau plancher plus vite et en causant moins de perturbations dans votre maison.

  • Bien que les planchers laminés Armstrong ne nécessitent pas d’acclimatation, nous conseillons, en fonction des conditions d’entreposage, d’installer le produit dans une plage de température identique à celles des conditions de service.

  • Aucune autre sous-couche n’est nécessaire. Une barrière contre l’humidité en feuille est requise seulement pour une installation par-dessus le béton.

  • Installez-le parallèlement à la lumière entrante des fenêtres ou, si l’éclairage n’est pas un problème, parallèlement au mur le plus long de la pièce.

  • Armstrong Flooring offre une gamme de pièces de garniture et de moulures pour la plupart de ses planchers. Choisissez parmi :

    • Moulures quart-de-rond - finissent l’espace où le revêtement de sol laminé rencontre le mur, les armoires ou les escaliers.
    • Réducteur multiusage - offre une transition en douceur entre le revêtement de sol laminé et un autre type de revêtement de sol plus bas. Permet aussi de donner un aspect fini à l’endroit où le revêtement de sol laminé se termine contre une surface verticale et où un quart-de-rond ne peut pas être utilisé.
    • Moulure en T - utilisée en tant que pièce de transition pour joindre le revêtement de sol laminé entre deux pièces, souvent dans les portes d’entrée ou les couloirs, ou pour joindre le revêtement laminé à un autre type de revêtement de sol de la même hauteur. Elle peut aussi être utilisée pour dissimuler les joints de dilatation.
    • Seuil (capuchon d’extrémité) - dissimule les bordures du revêtement de sol qui s’appuient sur les portes vitrées coulissantes, les moquettes et les carreaux ainsi que contre la base des murs et les portes d’entrée. Offre aussi une transition lisse entre les planchers de différentes hauteurs.
    • Nez d’escalier affleurant - donne une finition à la bordure du revêtement de sol au niveau des escaliers et des paliers. Se joint au même niveau que le revêtement de sol pour un aspect fini lisse.
    • Nez de marche chevauchant - utilisé à l’endroit où le revêtement de sol rencontre un palier. Doté d’un profilé légèrement surélevé qui chevauche la surface du revêtement de sol.

    Apprenez-en davantage à propos des garnitures et moulures de revêtement de sol.

  • Nous recommandons de nettoyer et d’entretenir votre revêtement de sol laminé avec le nettoyant pour revêtements de sol en bois franc et laminé Armstrong Flooring ou avec le nettoyant pour revêtements de sol en bois franc et laminé Bruce.

    Vous trouverez la marque Bruce dans un centre de rénovation de votre région (Lowe’s, Home Depot, Ace, True Value, Menard) dans la section des revêtements de sol et non dans la section des produits de nettoyage. Vous pouvez aussi l’acheter chez plusieurs détaillants de revêtements de sol indépendants.

    Apprenez-en davantage à propos du nettoyage des planchers laminé.

  • Tous les types de tapis conviennent au laminé. Vous devez simplement vous assurer que le tapis est grand teint, non abrasif et non tachant.

  • Oui, les réparations pouvant être effectuées comprennent :

    • Mélange de couleurs de remplissage pour les rayures mineures
    • Trousse de retouches pour les éraflures
    • Remplacement de planches
  • Les planchers laminés possèdent deux caractéristiques qui peuvent rendre la saleté ou les résidus séchés plus visibles sur la surface. Plusieurs planchers laminés ont des surfaces lisses avec un lustre uniforme et plusieurs planchers laminés ont tendance à avoir un aspect monochrome, ce qui signifie une couleur ou une teinte. Les planchers à coloration moyenne ou foncée peuvent aussi accentuer l’apparence des résidus sur la surface.

    Une pellicule, des rayures, une brume, des traînées ou des taches sur la surface laminée peuvent être causées par :

    • Des produits d’entretien non recommandés
    • L’utilisation de produits de nettoyage non conçus pour les planchers comme de l’assouplisseur
    • L’utilisation d’une vadrouille sale
    • Ne pas balayer, passer le balai à franges ou passer l’aspirateur avant le nettoyage
    • Laisser des liquides sécher sur le plancher sans les essuyer (sécher la surface après l’avoir vaporisée est le meilleur moyen d’éliminer les taches ou les traînées)
    • De l’eau dure
    • Des huiles sur les mains, les pieds ou les pattes d’animaux

    Pour nettoyer ces types de résidus :

    • Premièrement, passez l’aspirateur, balayez ou passez le balai à franges sur le plancher
    • Ensuite, appliquez le nettoyant pour revêtements de sol en bois franc et laminés Armstrong Flooring ou Bruce à l’aide d’une vadrouille propre en tissu éponge ou en microfibre
  • Non. Le revêtement de sol laminé ne peut pas être poncé ou repoli.

FAQ - Vinyle de luxe et carreaux d'ingénierie

  • Le vinyle de luxe (aussi appelé carreau de vinyle de luxe) et les planches de vinyle sont des types de revêtements de sol haut de gamme. Nous qualifions ces produits de vinyle de luxe, car ils affichent des caractéristiques visuelles et proposent des garanties et options d’installation haut de gamme qui ne peuvent être retrouvées dans nos offres de carreaux de vinyle « peler et coller » standard.

  • Nos collections de revêtements de sol Rigid Core Vivero, Luxe Plank avec FasTak et PRYZM sont 100 % imperméables. Ainsi, lorsqu’ils sont exposés à l’eau, les planches et les carreaux ne gonflent pas, ne se gondolent pas et ne perdent pas leur intégrité. C’est ce qui les rend parfaits pour n’importe quelle pièce, y compris les cuisines, les salles de bain, les buanderies, les vestibules et les sous-sols.

    REMARQUE : Seul le matériau de revêtement de sol est 100 % imperméable. L’humidité et les inondations peuvent tout de même affecter les faux-planchers ou les substrats qui se trouvent en dessous, causant un échec d’installation. Toutefois, le matériau de revêtement de sol peut être retiré pour le faire sécher puis réinstallé.

  • Le carreaux d'ingénierie Alterna, Luxe Plank avec FasTak, Vivero et le revêtement de sol Rigid Core PRYZM peuvent être installés à tous les étages de la maison et par-dessus la plupart des faux-planchers. Nous recommandons de passer en revue l’intégralité des instructions d’installation pour obtenir plus d’informations.

  • Nous recommandons d’utiliser l’un des coulis prémélangés et de couleur coordonnée lorsque vous installez les carreaux Alterna avec du coulis. Notre coulis prémélangé est prêt à être utilisé, ne nécessite pas de scellant, est résistant aux taches et aux fissures et peut supporter une circulation piétonne légère 24 heures après l’installation.

  • Si humide : Utilisez un chiffon blanc propre pour frotter légèrement la zone avec un détergent neutre et de l’eau. Séchez soigneusement la zone.

    Si sec : Humidifiez légèrement un chiffon blanc propre avec de l’essence minérale. Épongez la zone concernée (ne frottez pas), en changeant la partie utilisée du chiffon fréquemment pour ne pas appliquer à nouveau accidentellement les résidus sur le plancher. Une fois que les résidus ont été enlevés, rincez la zone avec de l’eau propre et tiède puis attendez 30 minutes avant de marcher dessus.

  • Oui, pourvu que la mention « grand teint » du fabricant soit présente. Nous recommandons d’utiliser des tapis d’entrée non tachants à endos en vinyle ou des tapis tissés. Nous ne recommandons pas d’utiliser des tapis d’entrée à endos en caoutchouc ou en latex, car le produit chimique (antioxydant) utilisé pour empêcher l’endos de craquer peut tacher votre plancher de manière permanente.

  • Nous recommandons d’utiliser le nettoyant pour plancher sans rinçage Once ’n Done d’Armstrong Flooring. Nous ne recommandons pas d’utiliser de détergents, de nettoyants abrasifs ou de produits « appliquer et lustrer ». N’utilisez jamais de cire en pâte ou de cire à base de solvant sur votre plancher en vinyle de luxe.

  • Nous recommandons d’utiliser le décapant pour nettoyage en profondeur New Beginnings d’Armstrong Flooring.

    REMARQUE : Le décapant pour plancher New Beginnings ne devrait pas être utilisé avec le produit Alterna installé avec un coulis acrylique poncé prémélangé. New Beginnings peut endommager le coulis.

  • Un désinfectant liquide que vous avez adéquatement dilué peut convenir et n’endommagera pas le plancher.

    Suivez les directives du fabricant pour la dilution et l’application; certains désinfectants doivent reposer sur le plancher pour tuer les germes. Étant donné que les désinfectants sont appliqués sur le plancher avec une vadrouille humide et qu’ils peuvent reposer jusqu’à 20 minutes sur celui-ci sans nécessairement être rincés, vous devez prendre des précautions adéquates avant d’autoriser la circulation régulière.

    REMARQUE : Si vous utilisez fréquemment cette méthode, vous pourriez utiliser le décapant pour nettoyage en profondeur New Beginnings d’Armstrong Flooring pour éliminer les accumulations.

    De plus, l’application fréquente de désinfectants qui ne sont pas adéquatement dilués peut entraîner la décoloration du plancher et rendre la surface plus glissante. Cette accumulation topique peut aussi être éliminée à l’aide du produit New Beginnings.

  • Nous recommandons de maintenir trois à cinq couches de cire à plancher (Satinkeeper ou Shinekeeper d’Armstrong Flooring) sur la surface de votre plancher en carreaux de vinyle pour empêcher le plus possible l’humidité de pénétrer dans les joints.

    REMARQUE : La cire ne devrait pas être utilisée sur les planchers en vinyle de luxe Alterna. La cire n’affectera pas le coulis ou le revêtement de sol. Toutefois, si le plancher doit être décapé avec un décapant pour plancher recommandé, la solution de décapage pourrait endommager le coulis acrylique prémélangé.

FAQ - Feuille de vinyle

  • Les revêtements de sol en feuilles de vinyle peuvent être installés à tous les étages de la maison et dans n’importe quelle pièce.

  • Armstrong Flooring ne vend aucun de ses produits directement. Nous ne sommes donc pas en mesure d’offrir des prix ou des estimations pour les matériaux ou l’installation. Pour obtenir de l’information sur les prix et acheter des matériaux, veuillez communiquer avec un détaillant de votre région.

  • L’état de votre faux-plancher et des feuilles de vinyle que vous achetez vous aidera à déterminer les options d’installation qui s’offrent à vous ainsi que le coût de celle-ci. Nous vous recommandons de consulter un détaillant de votre région pour obtenir plus de détails à propos de votre projet.

  • Traitez vos joints avec un revêtement à joints. Ce dernier permet d’obtenir un plancher pratiquement sans joints et empêche ces derniers de s’ouvrir.

  • Si humide : Utilisez un chiffon blanc propre pour frotter légèrement la zone avec un détergent neutre et de l’eau. Séchez soigneusement la zone.

    Si sec : Humidifiez légèrement un chiffon blanc propre avec de l’essence minérale. Épongez la zone concernée (ne frottez pas), en changeant la partie utilisée du chiffon fréquemment pour ne pas appliquer à nouveau accidentellement les résidus sur le plancher. Une fois que les résidus ont été enlevés, rincez la zone avec de l’eau propre et tiède puis attendez 30 minutes avant de marcher dessus.

  • Oui, pourvu que la mention « grand teint » du fabricant soit présente. Nous recommandons d’utiliser des tapis d’entrée non tachants à endos en polypropylène ou des tapis tissés. Nous ne recommandons pas d’utiliser des tapis d’entrée à endos en caoutchouc ou en latex, car le produit chimique (antioxydant) utilisé pour empêcher l’endos de craquer peut tacher votre plancher de manière permanente.

  • Aucun cirage n’est nécessaire. C’est la beauté et la facilité offertes par les planchers de vinyle Armstrong Flooring. Nos planchers de vinyle résistent aux taches et aux éraflures et sont faciles à nettoyer.

  • Nous recommandons d’utiliser le nettoyant pour plancher sans rinçage Once ’n Done d’Armstrong Flooring. La cire à plancher Shinekeeper d’Armstrong Flooring peut être utilisée pour renouveler l’éclat de votre plancher. Nous ne recommandons pas d’utiliser de détergents, de nettoyants abrasifs ou de produits « appliquer et lustrer ». N’utilisez jamais de cire en pâte ou de cire à base de solvant sur votre plancher de vinyle.

  • Armstrong Flooring ne vous encourage pas à utiliser de la chaleur et de l’humidité puisqu’elles pourraient endommager votre plancher. Nous n’avons pas testé les vadrouilles à vapeur sur nos planchers. Nous vous conseillons donc de communiquer avec le fabricant de la vadrouille à vapeur pour obtenir des informations sur la garantie et des recommandations.

    Si vous voulez utiliser ce produit, nous vous suggérons d’obtenir une garantie écrite de la part du fabricant qui confirme que le produit n’endommagera pas votre plancher. Comme pour tout autre produit qui n’est pas spécifiquement recommandé par Armstrong Flooring, si l’utilisation du produit endommage votre plancher, ce dernier ne sera pas couvert par la garantie.

  • Nous recommandons d’utiliser le décapant pour nettoyage en profondeur New Beginnings d’Armstrong Flooring.

  • Un désinfectant liquide que vous avez adéquatement dilué peut convenir et n’endommagera pas le plancher.

    Suivez les directives du fabricant pour la dilution et l’application; certains désinfectants doivent reposer sur le plancher pour tuer les germes. Étant donné que les désinfectants sont appliqués sur le plancher avec une vadrouille humide et qu’ils peuvent reposer jusqu’à 20 minutes sur celui-ci sans nécessairement être rincés, vous devez prendre des précautions adéquates avant d’autoriser la circulation régulière.

    REMARQUE : Si vous utilisez fréquemment cette méthode, vous pourriez utiliser le décapant pour nettoyage en profondeur New Beginnings d’Armstrong Flooring pour éliminer les accumulations.

    De plus, l’application fréquente de désinfectants qui ne sont pas adéquatement dilués peut entraîner la décoloration du plancher et rendre la surface plus glissante. Cette accumulation topique peut aussi être éliminée à l’aide du produit New Beginnings.

FAQ - Carreau de vinyle

  • Vous aurez besoin des outils suivants :

    • ruban à mesurer
    • crayon
    • cordeau à craie et craie
    • équerre de charpentier ou règle métallique
    • couteau utilitaire affûté

    Apprenez-en davantage sur l’installation de carreaux de vinyle.                                             

  • Non. Les carreaux de vinyle autoadhésifs sont recouverts à l’arrière d’un adhésif sensible à la pression spécialement formulé.                        

  • C’est possible dans certains cas. Toutefois, consultez les instructions d’installation spécifiques à votre carreau de vinyle pour obtenir toutes les informations.

  • Il est toujours recommandé de passer un rouleau sur les planchers en vinyle après l’installation. Assurez-vous de passer un rouleau sur le revêtement de sol à partir du centre en vous dirigeant vers les bordures extérieures. En passant un rouleau sur les carreaux de vinyle de 12 po x 12 po, vous activez l’adhésif sensible à la pression se trouvant derrière chaque carreau, ce qui permet de les coller au faux-plancher.

  • Si humide : Utilisez un chiffon blanc propre pour frotter légèrement la zone avec un détergent neutre et de l’eau. Séchez soigneusement la zone.

    Si sec : Humidifiez légèrement un chiffon blanc propre avec de l’essence minérale. Épongez la zone concernée (ne frottez pas), en changeant la partie utilisée du chiffon fréquemment pour ne pas appliquer à nouveau accidentellement les résidus sur le plancher. Une fois que les résidus ont été enlevés, rincez la zone avec de l’eau propre et tiède puis attendez 30 minutes avant de marcher dessus.

  • Armstrong Flooring fabrique ses carreaux de vinyle selon les tolérances les plus serrées et carrées de l’industrie afin d’obtenir l’ajustement le plus affleurant possible. Nous recommandons d’acclimater les carreaux dans la pièce où ils seront installés 48 heures avant l’installation. Une installation serrée initiale des carreaux acclimatés devrait permettre aux joints de rester serrés au fil du temps.       

  • Les carreaux de vinyle d’Armstrong Flooring peuvent être installés à tous les étages de la maison et dans n’importe quelle pièce.

  • « Sans cire » signifie que le plancher possède un revêtement appliqué en usine qui ne nécessite pas de polissage ou de cirage. Nous recommandons de passer l’aspirateur ou de le balayer régulièrement, et de le nettoyer au besoin avec le nettoyant pour plancher Once ’n Done d’Armstrong Flooring.

  • Les revêtements de sol en vinyle sont susceptibles d’être endommagés par les rayons UV. Ces derniers peuvent entraîner une décoloration. Nous suggérons de fermer les stores ou les rideaux durant les journées très ensoleillées afin de minimiser les effets des rayons UV.

  • Nous recommandons de maintenir trois à cinq couches de cire à plancher (Satinkeeper ou Shinekeeper d’Armstrong Flooring) sur la surface de votre plancher en carreaux de vinyle pour empêcher l’humidité de pénétrer dans les joints.

  • Nous recommandons d’inclure dans votre premier achat de revêtement de sol, celui de plusieurs carreaux de vinyle supplémentaires pour le cas où vous devriez en remplacer un. Suivez ces étapes pour enlever et remplacer un carreau endommagé :

    1. Chauffez le carreau endommagé à l’aide d’un sèche-cheveux jusqu’à ce que vous puissiez le plier.
    2. Tracez une ligne de coupe en diagonale sur le carreau avec un couteau utilitaire affûté.
    3. Sur la ligne de coupe diagonale, décollez le carreau à l’aide d’un couteau à mastic.
    4. Grattez les résidus d’adhésif se trouvant sur le faux-plancher.
    5. Placez un nouveau carreau.
  • Utilisez un sèche-cheveux ou un pistolet thermique (au réglage bas) pour chauffer la surface du carreau. Cette action émulsionnera à nouveau l’adhésif à l’endos du carreau. Mettez ensuite du poids supplémentaire sur la surface du carreau pendant 24 heures pour l’aider à coller au faux-plancher. Il n’est pas recommandé d’utiliser de l’adhésif supplémentaire.

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