Privacidad

Disponible en: inglés y chino


Política de privacidad de Armstrong - Fecha de entrada en vigencia 6/10/2016

Armstrong Flooring, Inc. ("Armstrong") se esfuerza por alcanzar los más elevados estándares de integridad para todos los visitantes en línea. Si se registra en el sitio web de Armstrong (“Sitio”), respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad establece la forma en que manejamos la información que nos proporciona, que obtenemos de usted y que conocemos sobre usted al visitar nuestro Sitio. Al usar el Sitio, usted acepta las prácticas que se describen en esta política y da su consentimiento en relación con ellas. Si desea obtener información adicional o necesita una aclaración, envíe un correo electrónico a webmaster@armstrongflooring.com.

La información que recopilamos y cómo la usamos
Nuestro objetivo principal es recopilar información de forma respetuosa, personalizada y eficiente. Recopilamos lo siguiente:

  1. información personal que usted nos proporciona;
  2. datos anónimos recopilados automáticamente;
  3. información que no lo identifica personalmente;

1. Información personal que usted nos proporciona:

Armstrong puede requerir que los clientes que solicitan acceso a contenido o servicios especializados, o que se registran para usar nuestro Sitio o la aplicación móvil o participan en foros de discusión o en concursos nos proporcionen información personal, incluida información demográfica e identificadores únicos, para brindarle una experiencia más personalizada o para verificar sus contraseñas.

La información personal que recopilamos puede ser utilizada por Armstrong para anunciar o comercializar nuestro negocio, promociones o servicios, conservar y mantener cuentas, y conservar registros de transacciones. Por ejemplo, si usted nos proporciona su dirección de correo electrónico, podemos enviarle correos electrónicos (de los que puede darse de baja) informándole sobre productos, programas, ofertas y servicios de Armstrong. (Consulte la sección denominada “Opciones” a continuación para obtener más información sobre cómo cambiar sus preferencias de correo electrónico).

Información que usted publica en nuestro Sitio
Nuestro sitio o aplicaciones móviles pueden proporcionarle oportunidades de compartir comentarios libres, revisiones de productos, etc. La información que publica en foros de discusión en el Sitio (o a través de una aplicación móvil) puede aparecer en el dominio público, como a través de motores de búsqueda u otras plataformas disponibles públicamente, y puede ser rastreada o buscada por terceros. No publique ninguna información que no se sienta cómodo de revelar al público en general.

Sorteos y concursos
De vez en cuando, podemos solicitarle información relacionada con sorteos y concursos que ofrecemos en el Sitio, donde la ley lo permite. La participación en estos sorteos o concursos es completamente voluntaria, por lo tanto, usted tiene la opción de revelar o no esta información solicitada. La información solicitada puede incluir información de contacto (como el nombre y la dirección de envío) e información demográfica (como el código postal, etc.). La información de contacto solo se utilizará para informar a los ganadores y otorgar premios.

Armstrong puede copatrocinar sorteos y concursos con otras compañías, en cuyo caso la información individual de contacto y demográfica del usuario probablemente sea compartida con estas compañías. Si no desea que esta información se comparta, no ingrese en los sorteos o concursos.

Si bien exigiremos que estas compañías mantengan la privacidad de la información de los participantes, tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de tales sitios. Alentamos a nuestros usuarios a leer las declaraciones de privacidad de todos los sitios web que visitan. Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la información recopilada cuando visita nuestro Sitio.

Divulgaciones y transferencias
Armstrong no venderá, rentará ni compartirá su información personal con ningún tercero, salvo cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

  1. Tenemos permiso de la persona para realizar la divulgación.
  2. La divulgación es obligatoria por ley.
  3. La divulgación está razonablemente relacionada con la venta u otra disposición de todo nuestro negocio o activos, o parte de ellos.
  4. La información personal que se divulgará está disponible públicamente.
  5. La parte a quien se realiza la divulgación controla Armstrong, es controlada por Armstrong o se encuentra bajo el control común de Armstrong.
  6. La divulgación es razonablemente necesaria para el establecimiento o mantenimiento de reclamos legales.
  7. La divulgación se realiza a personas o entidades a las que prestamos servicios, siempre que la divulgación sea compatible con el propósito para el que se obtuvo la información personal.

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2. Datos anónimos recopilados automáticamente

De acuerdo con la práctica estándar de la industria, Armstrong usa etiquetas de píxeles y otros métodos para recopilar información sobre los correos electrónicos que envía a los usuarios registrados del Sitio. Las etiquetas de píxeles son diminutos archivos gráficos que se incluyen en los mensajes de correo electrónico con codificación HTML. Cuando uno de tales mensajes se abre en un programa de correo electrónico que admite HTML, la computadora del destinatario accederá a los servidores de nuestro proveedor de servicio de correo electrónico (ESP, por sus siglas en inglés) para recuperar el archivo de etiqueta de píxeles, lo cual permite que el ESP registre y almacene información. Armstrong utiliza esta información para optimizar la entrega de futuros mensajes a destinatarios específicos.

Mantenemos archivos de registro que hacen seguimiento de las direcciones de IP para analizar tendencias, ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores y controlar el tráfico/uso a fin de proporcionar un mejor servicio a nuestros clientes y visitantes del Sitio.

Armstrong contrata a un tercero, Adobe Analytics, para medir su uso de nuestros sitios web y aplicaciones con el fin de que podamos realizar mejoras, adaptar el Sitio y los servicios en línea a sus probables intereses y llevar a cabo investigaciones de mercado. La información provista a este tercero no incluye información personal, pero esta información puede volver a asociarse a la información personal después de que Armstrong la recibe. Si no desea que se haga seguimiento del uso que realiza de nuestro Sitio, no lo utilice.

Podemos usar a proveedores de servicios externos para que publiquen anuncios en nuestro nombre en Internet. Estos proveedores de servicios pueden recopilar su dirección de IP e información que no lo identifica personalmente o que no revela su identidad sobre sus visitas a nuestro Sitio para publicar anuncios de Armstrong mientras visita otros sitios web. Dicha información que no lo identifica personalmente es anónima o no revela su identidad y no refleja su nombre, dirección, dirección de correo electrónico ni otra información personal. Sin embargo, tales servicios pueden recopilar su dirección de IP. Esta información anónima o que no revela su identidad con frecuencia se recopila por medio del uso de una etiqueta de píxeles (conocida también como cookies y etiquetas de acción), que es la tecnología estándar de la industria utilizada por la mayoría de los principales sitios web.

Los sitios web anunciantes externos, como Facebook, pueden usar píxeles de seguimiento para rastrear el éxito de los anuncios que publicamos en tales sitios web.

Los terceros, con quienes Armstrong se asocia para incluir ciertas funciones en nuestro Sitio, pueden usar cookies para recopilar y almacenar información.

Para obtener más información sobre estas y otras herramientas analíticas de terceros, y sobre cómo deshabilitar las cookies usando la configuración de su navegador, visite www.aboutcookies.org.

Cookies
En ciertos puntos de su visita al Sitio, nuestro servidor o los servidores de nuestros proveedores de servicios no afiliados (proveedores que nos ayudan a mantener y operar el Sitio por otros motivos relacionados con la operación de nuestro negocio) pueden enviar un archivo de cookie a su computadora. Su navegador puede solicitarle que acepte este archivo a menos que haya configurado las preferencias de su navegador para aceptar todas las cookies automáticamente. Los cookies se utilizan principalmente para proporcionarle una buena experiencia cuando navega en nuestro Sitio y, también, nos permiten mejorarlo. Podemos vincular la información de las cookies con cualquier información que nos proporciona que lo identifique personalmente.

¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo de texto seguro almacenado en su computadora o dispositivo móvil por un sitio web que visita. Este archivo se utiliza para reconocer su presencia y acciones, para que su visita pueda personalizarse automáticamente a fin de cumplir sus necesidades.

Cuando visita nuestro Sitio, nuestro servidor puede almacenar archivos de cookies en su computadora si usted lo acepta. Su navegador puede solicitarle que acepte estos archivos, a menos que haya configurado las preferencias de su navegador para aceptar todas las cookies automáticamente.

¿Por qué usamos cookies?
Las cookies se utilizan principalmente como un servicio para nuestros clientes con el fin de ampliar la relevancia y la capacidad de respuesta del Sitio.

Al usar cookies, podemos hacer lo siguiente:

  • Proporcionarle un acceso más rápido y más sencillo a todo el contenido.
  • Realizar un seguimiento de los artículos que hay en su cesto de compras.
  • Realizar un seguimiento de patrones de tráfico, y conductas y preferencias de los visitantes para poder mejorar nuestro Sitio.
  • Permitirle compartir páginas web en sitios de redes sociales.

Su consentimiento
Al utilizar nuestro Sitio y navegar en él, usted da su consentimiento para el uso de cookies de acuerdo con nuestra política de privacidad. Si no desea permitir cookies, puede deshabilitarlas. Sin embargo, recuerde que, si las deshabilita, nuestro Sitio tal vez no funcione tan bien.

Aviso importante sobre cookies
Ni las cookies ni la información recopilada a través de su uso se venden a terceros. Asimismo, no usamos cookies para conocer las identidades de nuestros visitantes ni asociar los datos recopilados de este Sitio con información que lo identifique personalmente de ninguna fuente.

Administración de cookies

  • Deshabilitación de cookies
    Si no desea que se almacenen cookies en su computadora, puede cancelar la opción o deshabilitar las cookies a través de su navegador. Si las deshabilita, debe saber que nuestro Sitio y otros sitios tal vez no funcionen tan bien.
  • Uso del botón “Ayuda” del navegador
    Para deshabilitar las cookies, seleccione el botón “Ayuda” en su navegador a fin de obtener instrucciones específicas.
  • Uso de AboutCookies.org
    También puede visitar aboutcookies.org, que ofrece información general sobre cookies y sobre cómo eliminarlas en diferentes navegadores.
    Recuerde, si no deshabilita las cookies, tal vez no tenga acceso a todas las funciones y el contenido de nuestro Sitio y de otros sitios.

Cookies usadas en este sitio

  • Cookies estrictamente necesarias
    Estas cookies le permiten navegar en el Sitio y utilizar sus funciones, tales como el carro de compras. Recopilan información personal, pero los datos recopilados solo se almacenan temporalmente.
  • Cookies analíticas/de rendimiento
    Estas cookies nos ayudan a comprender cómo usan el Sitio los visitantes para poder mejorar el funcionamiento del Sitio y modificar el tipo de contenido que ofrecemos. Habitualmente, contratamos a compañías independientes de medición e investigación para realizar estos servicios. Las cookies que crean se denominan “cookies de terceros”.
    Se recopilan datos personales, pero la información recopilada solo identifica su computadora y no a usted como persona. Todos los datos se acumulan de forma anónima.
  • Cookies de funcionalidad
    Las cookies de funcionalidad registran información sobre las opciones que elige en nuestro Sitio y nos permiten personalizar sus futuras visitas de acuerdo con esas elecciones.

    Los datos personales se recopilan para que podamos personalizar su experiencia en el Sitio y le permiten compartir páginas en sitios de redes sociales.

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3. Información que no lo identifica personalmente

El Sitio puede recopilar información que no lo identifica personalmente durante su visita, tal como el tipo de navegador, sistema operativo, nombre de dominio o dirección de IP. Una dirección de IP es un número que identifica a una computadora específica conectada a Internet. Los servidores web (las grandes computadoras que albergan páginas web) automáticamente identifican su computadora por su dirección de IP. Cuando visita páginas en el Sitio, nuestros servidores registran su dirección de IP. No vinculamos direcciones de IP con ninguna información que lo identifique personalmente. Esto significa que su sesión se registrará, pero usted seguirá siendo anónimo para nosotros. La información de la dirección de IP se utiliza solo para mejorar el servicio del Sitio y se descarta al final de cada sesión.

Armstrong también recopila información a través de "referentes" y diversas variables del entorno. Un "referente" es información que el navegador transmite al servidor web de Armstrong que indica la URL de la que usted procede. Las "variables del entorno" incluyen, entre otras cosas, el dominio desde el cual accede a Internet, la hora a la que ingresó a nuestro Sitio, el tipo de navegador, el sistema operativo o plataforma utilizados, la dirección de Internet del sitio web que abandonó para visitar Armstrong, los nombres de las páginas que visita mientras está en nuestro Sitio y la dirección de Internet del sitio web que visita a continuación. Recopilamos toda esta información para permitirnos detectar amplias tendencias demográficas, para proporcionar información adaptada a sus intereses y para mejorar su experiencia en el Sitio. Armstrong almacena la información del "referente" por un período limitado de tiempo antes de eliminarla.

En ocasiones, el Sitio utiliza lo que comúnmente se conoce como "etiquetas de píxeles", "balizas web" o "GIF transparentes", incluidos otros métodos similares (en conjunto, "Etiquetas de Píxeles") para recopilar información acumulada sobre el uso del Sitio. Las Etiquetas de Píxeles permiten a Armstrong medir el número de usuarios que ha visitado páginas específicas en nuestro Sitio y ayudan a determinar la efectividad de las campañas de publicidad. La información recopilada de las Etiquetas de Píxeles no contiene información que lo identifique personalmente y se utiliza solamente para análisis estadístico.

En ciertas situaciones, el uso de Etiquetas de Píxeles y cookies puede ser controlado por entidades no afiliadas para administrar programas o promociones. Armstrong no puede ser responsable por la forma en que terceros utilicen las Etiquetas de Píxeles y cookies. Sin embargo, cuando podamos, les exigiremos a estas entidades no afiliadas que no recopilen información que lo identifique personalmente.

Perfiles
Para ayudarnos a mejorar nuestro Sitio y garantizar que realicemos todos los esfuerzos posibles por proporcionarle información y ofertas de su interés, podemos desarrollar un perfil no identificable basado en las páginas que visita de nuestro sitio.

  • General

    Enlaces a otros sitios web

    El Sitio o los correos electrónicos de Armstrong pueden contener enlaces a otros sitios web que no pertenecen a Armstrong. Armstrong no es responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de estos otros sitios web. Los terceros pueden recopilar información de forma independiente sobre los visitantes del sitio web cuando ven anuncios u otras comunicaciones de terceros a través de Armstrong. Alentamos a nuestros usuarios a leer las declaraciones de privacidad de todos los sitios web que visitan antes de enviar datos personales a estos sitios web. Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente al uso de nuestro Sitio.

    Notificación de cambios

    Cambios en esta Política de Privacidad: Armstrong puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. El uso de la información que recopilamos ahora está sujeto a la Política de Privacidad en vigencia en el momento en que se utiliza tal información. Si decidimos hacer cambios en nuestra Política de Privacidad, se lo informaremos publicando anticipadamente el aviso revisado en nuestro Sitio o enviándole un correo electrónico para que siempre sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si existieran, es divulgada.

    Política especial sobre información de niños menores de trece años
    Este Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años, y no solicitamos, a sabiendas, información que identifique personalmente a ningún niño menor de 13 años sin el consentimiento de los padres. Cuando recibimos tal información, la eliminamos en cuanto la descubrimos y no la utilizamos ni la compartimos con terceros.

    Opciones
    Usted tiene las siguientes opciones con respecto al uso de su información.
    • Usted puede elegir no proporcionarnos ninguna información de contacto.
    • Puede configurar su navegador para que rechace y elimine cookies que ya se han almacenado en su disco duro. Sin embargo, si lo hace, su capacidad para navegar este Sitio será limitada.
    • Si no desea que su información personal o no personal se mezcle con cookies y otra información, no debería utilizar el Sitio.
    • Si un usuario ya no desea estar suscrito a los correos electrónicos de Armstrong u otras comunicaciones promocionales digitales, puede cancelar fácilmente su suscripción a fin de dejar de recibirlos siguiendo las instrucciones de Cancelación de la suscripción incluidas en cada boletín o comunicación.
    • Si un usuario desea corregir, actualizar o eliminar toda la información o detalles específicos asociados con su configuración de correo electrónico, puede hacerlo fácilmente siguiendo las instrucciones del centro de preferencias que se incluyen en cada boletín o comunicación.
    • Si la información que lo identifica personalmente cambia, los usuarios pueden actualizarla realizando el cambio a través de nuestro centro de preferencias.


    Seguridad
    Realizamos todos los esfuerzos posibles para implementar procedimientos razonables de seguridad con el fin de prevenir pérdidas, usos indebidos o alteraciones de la información que está bajo nuestro control. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro Sitio, puede enviar un correo electrónico a webmaster@armstrongflooring.com.

    Sitios de terceros
    El Sitio y el servicio pueden permitirle conectarse a otros sitios web tales como Facebook a través de enlaces directos o de aplicaciones tales como los botones “compartir” o “me gusta”, y otros sitios web, asimismo, pueden contener enlaces al Sitio. Estos otros sitios web no se encuentran bajo el control de Armstrong, y tales enlaces no implican que Armstrong respalde tales sitios web ni el contenido y los servicios ofrecidos en ellos. La privacidad y las prácticas de seguridad de los sitios web vinculados hacia el Sitio o desde este no están cubiertas por esta Política de Privacidad, y Armstrong no es responsable de la privacidad ni las prácticas de seguridad ni el contenido de tales sitios web. Su acceso o uso de tales sitios web queda exclusivamente a su propio riesgo. Estos otros sitios web, servicios y aplicaciones pueden incluir sus propias cookies en sus computadoras, recopilar datos o solicitar información personal. Debe consultar las políticas de privacidad que se encuentran en tales sitios web, servicios y aplicaciones para comprender la forma en que su información se puede recopilar y utilizar.

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